The American who cannot speak Japanese in Japan?

Question:

Hello

I am a Japanese who lives in Japan.
I am a salesclerk of a convenience store.
Although Americans come to the store, they use only English.
In Japan, English is learned at a junior high school and a high school.
However, many Japanese cannot catch English.
I think that you should study fundamental Japanese language if you travel Japan.
I could not catch English of beautiful pronunciation and I was actually troubled.
Japanese people go to the United States and do not ask in Japanese.
Please give me your opinion.

Answer:

質問者の思考分かっている。

しかし日本語が少しも話せないでそのままで
日本に旅行する方がいても、
それに対して日本語が上手に話せるように
なりたい方もいますけどね。

因みに、
世界中で英語は最も多くの国で使用されてる
言語だから、英語は母国語のある人達には
『英語だけでいい』そんな思いもあるかも知れないね。